Können Unternehmen – insbesondere B2B-Unternehmen – auf einer Plattform, auf der Hashtags wie #caturday und #textsfromlastnight dominieren, wirklich erfolgreich sein?
Aber sicher!
Bei 800 Millionen aktiven Nutzern pro Monat gibt es auf Instagram bestimmt Leute, die sich für die Produkte oder Dienstleistungen Ihres Unternehmens interessieren – selbst wenn Sie Ihr Geschäft für langweilig halten.
Es gibt für jeden Topf einen Deckel.
Nehmen wir zum Beispiel an, Sie stellen industrielles Klebeband her. (Gähn. Nur ein Scherz.) Auch wenn Sie vielleicht nicht denselben steilen Anstieg an neuen Followern sehen wie eine B2C-Mode- oder Reisemarke, haben Sie doch die Möglichkeit, eine engagierte Fangemeinde aufzubauen und potenzielle Kunden in den Funnel zu führen. Es geht darum, die Plattform zu verstehen, Ihr Publikum zu kennen und authentisch zu sein.
Lassen Sie uns loslegen.
Verstehen Sie, wie die Plattform und Ihr Geschäft zusammenpassen
Instagram ist ein Tool, um Follower zu Kunden zu machen. Heutzutage gibt es viele verschiedene Dienste wie evil-mart, um mehr Follower, Likes und Views zu bekommen.
Wenn Sie Instagram für Ihr Unternehmen nutzen, möchten Sie in der Regel Folgendes erreichen:
Nutzer mit hohem kommerziellem Wert als Follower für Ihr Konto gewinnen.
Ihre Follower ermutigen, sich mit Ihren Inhalten zu beschäftigen.
Qualifizierten Traffic auf Ihre Website leiten (mit der Absicht, mehr zu erfahren oder zu kaufen).
Besucher Ihrer Website in Kunden umwandeln.
Während B2C-Unternehmen oft eine schnelle Konversion von Followern zu Kunden erleben, sollten B2B-Unternehmen mit einem längeren Verkaufszyklus rechnen – Instagram ist nur ein Berührungspunkt in einem recherchereichen Kaufprozess.
Auch wenn Sie wahrscheinlich nicht über Nacht Millionen-Deals abschließen werden, gibt es einen Grund, warum B2B-Giganten wie General Electric und Cisco auf der Plattform aktiv sind: Sie macht sie unendlich sympathischer.
Instagram ist ein Ort, an dem ein Unternehmen sich entspannen, die Krawatte ablegen und seine Follower auf ein Bier einladen kann. Möchten Sie Ihre Marke menschlicher machen? Dann sind Sie auf der richtigen Plattform.
Stellen Sie sicher, dass Ihr Profil perfekt optimiert ist
Zieht Ihr Unternehmensprofil potenzielle Kunden an oder schreckt es sie ab?
Profilfoto
Instagram ermöglicht es Ihnen, zwischen mehreren Konten zu wechseln, was bedeutet, dass Sie ein Profil für Ihre Marke und andere Profile für verschiedene Produkte oder Kampagnen haben können (denken Sie daran, was Purina mit realgrumpycat gemacht hat).
Ihr primäres Instagram-Profilfoto sollte Ihr Firmenlogo sein. Auf sekundären Profilen, auf denen Sie für ein Produkt oder eine Kampagne werben, sollten Sie das Logo zugunsten eines benutzerdefinierten Bildes weglassen.
Benutzername
Ihr Benutzername ist einzigartig und gut durch Suchen auffindbar. Wenn Sie Eigentümer von ABC Trucking sind, wählen Sie abctrucking. Wenn dieser Name bereits vergeben ist, wählen Sie eine logische Variante wie abc_trucking oder abctruckingco. Dies ist nicht der richtige Zeitpunkt, um witzig zu sein und sich one_bad_mother_trucker zu nennen.
Name
Ihr Name ist ebenfalls bei Suchen auffindbar, obwohl er nicht eindeutig ist. Verwenden Sie Ihren Firmennamen zusammen mit Variationen oder Schlüsselwörtern, nach denen jemand suchen könnte (z. B. Boston University BU).
Biografie
Sie haben nur 150 Zeichen zur Verfügung – nutzen Sie jedes Wort. Unternehmensprofile sollten die zusätzlichen Felder für Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Anschrift nutzen (diese zählen nicht zu den 150 Zeichen). Die Alternative wäre, diese Kontaktdaten in den Biografie-Abschnitt einzutragen und damit wertvollen Platz zu verschwenden.
Sie haben einen Slogan oder einen Marken-Hashtag? Dann nichts wie rein damit in die Bio. Sehen Sie sich die Biografie von Farmers Insurance an:
Wir kennen uns aus, denn wir haben schon fast alles erlebt. Sehen Sie sich unsere unglaublichsten, aber wahren Versicherungsfälle an. #seenitcoveredit.
Vergessen Sie nicht, eine URL anzugeben. Da Sie Ihren Instagram-Beiträgen keine Links hinzufügen können, benötigen Sie hier einen Link. Aktualisieren Sie ihn regelmäßig, je nachdem, auf welche Landing Page Sie den Traffic leiten möchten.
Recherchieren Sie Ihre Konkurrenz und Ihr Publikum
Posten Sie nicht blindlings und hoffen Sie, dass etwas hängen bleibt – posten Sie strategisch, um maximale Ergebnisse zu erzielen.
Recherche zur Konkurrenz
Es gibt ausgefallene, teure Tools, mit denen Sie Ihre Konkurrenz recherchieren können, aber wenn Sie Instagram kostengünstig (oder in diesem Fall kostenlos) nutzen, müssen Sie einfallsreich sein. Alles, was Sie wirklich brauchen, sind Google Sheets für die Zentralisierung Ihrer Daten und Ihre eigenen Augen. Sprout Social empfiehlt Unternehmen, fünf Konkurrenten für die Analyse auszuwählen. Stellen Sie sich die folgenden Fragen und tragen Sie die Antworten in Ihre Tabelle ein:
- Nutzen sie Instagram?
- Wie aktiv sind sie auf der Plattform?
- Posten sie täglich? Mehrmals am Tag?
- Wie groß ist ihre Fangemeinde?
- Welche Art von Inhalten posten sie?
- Wie viel Engagement erzielen sie?
- Welche Beiträge erhalten die meisten Likes und Kommentare? Warum?
- Welche Branchenbegriffe und Hashtags verwenden sie, die auch Sie verwenden sollten?
Finden Sie Gemeinsamkeiten – wenn vier Ihrer Konkurrenten Videos posten und jeweils 100.000 Follower haben, während Konkurrent fünf nur Fotos postet und 20.000 Follower hat, können Sie daraus schließen, dass das Posten von Videos zusätzlich zu Fotos Ihnen helfen kann, Ihre Follower-Zahl zu erhöhen.
Zielgruppenforschung
Wenn Sie Ihre Zielgruppe verstehen, sind Sie besser in der Lage, Inhalte anzubieten, die Anklang finden. Und es ist von entscheidender Bedeutung, dass Sie Inhalte posten, die zum Engagement anregen. Warum? Weil Instagram Beiträge nicht chronologisch anzeigt, sondern einen Algorithmus verwendet, um Ihnen die Inhalte zu zeigen, von denen es glaubt, dass sie Sie am meisten interessieren. Wenn Ihr Content Likes und Kommentare hervorruft, ist die Wahrscheinlichkeit größer, dass Ihre zukünftigen Inhalte in den Feeds der Nutzer angezeigt werden.
Auch das Timing spielt eine Rolle. Wenn Sie etwas posten, wenn Ihr Publikum offline ist, verpuffen selbst die besten Inhalte. Posten Sie, wenn Ihr Publikum online am aktivsten ist, um eine maximale Reichweite zu erzielen.
Entscheidungsträger vs. Influencer
B2B-Unternehmen: Die Nutzer von Instagram sind eher jung, daher ist es unwahrscheinlich, dass Sie Ihre Entscheidungsträger auf dieser Plattform genauso erreichen wie auf LinkedIn. Konzentrieren Sie sich darauf, Inhalte für Young Professionals in den Zwanzigern und Dreißigern zu erstellen, die diese sehen und sagen: „Hey, Chef, schauen Sie sich diesen Anbieter mal an.“
Kostenlose Tools zur Zielgruppenbeobachtung
Es gibt mehrere kostenlose Tools zur Überwachung von Zielgruppenmetriken – Instagram Insights und Hootsuite sind zwei davon. Darüber hinaus gibt es einige grundlegende Fragen, die Sie beantworten sollten:
- Welchen Marken folgt mein Publikum in den sozialen Medien und mit welchen interagiert es?
- Für welche Branche oder Branchen bin ich am besten gerüstet?
- Wer sind die wichtigsten Influencer in meiner Branche?
- Was sind die drei wichtigsten Probleme, die ich für meine Kunden löse?
- Wo befinden sich meine Käufer?
- Wann ist meine Zielgruppe online am aktivsten?
Moz empfiehlt, praktische Recherchen durchzuführen. Besuchen Sie Branchenblogs und Diskussionsforen und fragen Sie die Kommentatoren, ob sie Ihre Content-Ideen für einzigartig, wertvoll und teilenswert halten. Wenn ja, setzen Sie sie um. Wenn nicht, gehen Sie zurück ans Reißbrett.
Posten Sie regelmäßig und zum richtigen Zeitpunkt
Einige Social-Media-Marketingfachleute werden Ihnen raten, 3-4 Mal am Tag auf Instagram zu posten, um die besten Ergebnisse zu erzielen. Das ist zwar eine gute Faustregel, aber am wichtigsten ist Konsistenz. Wenn Ihre Follower sich darauf verlassen, dass Sie 5 Mal am Tag posten, Sie dann aber plötzlich auf einmal pro Woche zurückgehen, werden einige von ihnen abspringen, und Sie werden auch einen Rückgang Ihrer Engagement-Kennzahlen feststellen.
Wenn Sie gerade erst anfangen, posten Sie zunächst um 9 Uhr, 12 Uhr und 17 Uhr. Überprüfen Sie Ihre Instagram-Analysen und planen Sie, Ihre besten und wichtigsten Inhalte zu den Zeiten zu posten, zu denen das größte Wachstum zu verzeichnen ist. Wenn Sie um 9 Uhr morgens ein schwaches Engagement feststellen, versuchen Sie, früher oder später am Morgen zu posten, bis Sie Ihren Sweet Spot gefunden haben. Es ist auch wichtig, niemals selbstgefällig zu werden. Testen und optimieren Sie die Veröffentlichungszeiten regelmäßig, denn was in einem Monat funktioniert, muss im nächsten nicht unbedingt auch funktionieren.
Hinweis: Wenn sich der Großteil Ihrer Zielgruppe in einer anderen Zeitzone befindet, posten Sie zu den optimalen Zeiten entsprechend deren Zeitzone – nicht Ihrer.
Verwenden Sie Hashtags „auf die richtige Art“
Genauso wie es eine richtige und eine falsche Art gibt, Hosen anzuziehen (glauben Sie uns), gibt es auch eine richtige und eine falsche Art, Hashtags auf Instagram zu verwenden. Hier sind einige bewährte Methoden:
Verwenden Sie nicht zu wenige oder zu viele Hashtags
Instagram erlaubt zwar 30 Hashtags pro Beitrag, viele Experten empfehlen jedoch, 5 bis 10 zu verwenden und diese Anzahl von Beitrag zu Beitrag zu variieren. Wie Hootsuite betont, wirkt die Verwendung von 30 Hashtags in jedem einzelnen Beitrag nicht nur verzweifelt, sondern zieht auch die falschen Follower an – Nutzer, die hoffen, dass Sie ihnen ebenfalls folgen, aber keine Kaufabsicht haben.
Vergessen Sie nicht, Ihre Daten zu analysieren. Erhalten Ihre Instagram-Beiträge mit 15 bis 20 Hashtags die meisten Kommentare, Likes und Shares? Wenn ja, haben Sie die richtige Balance gefunden.
Variieren Sie Ihre Hashtags täglich
Der Algorithmus von Instagram mag es nicht, wenn Tag für Tag dieselben alten Hashtags verwendet werden. Tatsächlich könnte dies dazu führen, dass Ihr Konto als Spam angesehen wird und Sie einen Shadowban erhalten, was im Grunde genommen das Fegefeuer von Instagram ist – Ihre Follower können Ihre Beiträge und Hashtags sehen, aber diese Hashtags können von Nicht-Followern nicht mehr gefunden werden.
Verwenden Sie immer recherchierte Hashtags
Wenn Sie sich nur eine Sache aus diesem Abschnitt merken, dann diese: Verwenden Sie immer recherchierte Hashtags.
Steigern Sie Ihre organische Reichweite, indem Sie Hashtags wählen, nach denen Ihre Zielgruppe suchen wird. Auf diese Weise können Sie mit Menschen in Kontakt treten, die sich speziell für Ihre Nische interessieren.
Verwenden Sie ein Tool wie Hashtagify, um verwandte Hashtags zu finden. Wenn Sie beispielsweise Bettwäsche verkaufen, geben Sie #bedding in die Suchleiste ein, um verwandte Vorschläge wie #homedecor zu erhalten. In ähnlicher Weise können Sie mit Keyhole Hashtags in Echtzeit verfolgen und verwandte Hashtags in Ihrer Nische entdecken.
Fügen Sie in jeden Beitrag einige Marken-Hashtags ein
Satte70 % der Instagram-Hashtags sind Marken-Hashtags, bzw. Unternehmensspezifische Hashtags (denken Sie an #shareacoke von CocaCola oder #likeagirl von Always). Als Unternehmen ist es klug, ein paar Marken-Hashtags in jeden Instagram-Beitrag einzubauen, da sie die Grundlage für nutzergenerierte Inhalte bilden, denen andere Nutzer vertrauen. Laden Sie die Leute ein, Ihre Marken-Hashtags zu verwenden, wenn sie Sie online erwähnen.
Nutzen Sie Event-Hashtags, um Beziehungen aufzubauen
Die andere Art von Hashtags sind Community-Hashtags, die nicht unternehmensspezifisch sind (z. B. #instagood und #healthy). Community-Hashtags lassen sich weiter in verwandte, lokale, Veranstaltungs- und Feiertags-Hashtags unterteilen.
Findet in Ihrer Branche bald eine jährliche Konferenz statt? Die Verwendung von Event-Hashtags ist eine Methode, um mit Brancheninsidern und Veranstaltungsteilnehmern in Kontakt zu treten. Achten Sie darauf, den Marken-Hashtag der Konferenz in Ihre Instagram-Beiträge aufzunehmen, um Beziehungen zu Gleichgesinnten aufzubauen.
Verwenden Sie das richtige Verhältnis von Community-Hashtags
Je nachdem, wie viele Menschen an einem bestimmten Tag nach einem Hashtag suchen, können Community-Hashtags in „low pop“, „medium pop“ und „high pop“ (pop = popular / beliebt) unterteilt werden. Sie sollten eine gesunde Mischung aus allen drei Arten verwenden.
Manche denken, dass es am besten ist, nur Hashtags mit hoher Popularität zu verwenden, aber das ist nicht der Fall. Sicher, viele Menschen suchen nach sehr beliebten Begriffen wie #beauty (das ergibt etwa 207 Millionen Ergebnisse), aber der Feed wird ständig aktualisiert, was bedeutet, dass Ihre Inhalte schnell untergehen. Wenn Sie hingegen einen Hashtag mit geringer Popularität wie #seethebeautyineveryday (das ergibt etwa 17.000 Ergebnisse) verwenden, bleibt Ihr Beitrag länger in diesem Feed sichtbar.
Vermeiden Sie verbotene Hashtags
Ein fauler Apfel kann den ganzen Korb verderben, und wenn Sie versehentlich einen verbotenen Hashtag (einen, den Instagram als unangemessen erachtet) verwenden, werden die anderen Hashtags in Ihrem Beitrag niemals das Licht der Welt erblicken. Während einige, wie #twerk, offensichtliche Verstöße sind – Miley Cyrus, wir schauen in deine Richtung! –, sind andere, wie #workflow und #elevator, überraschend. Deshalb ist Recherche so wichtig.
Streben Sie immer nach beeindruckenden Bildern
Visuelle Elemente sind für Instagram das, was Gewohnheiten für die Produktivität sind: Sie können über Erfolg oder Misserfolg entscheiden. Von der Auswahl einer Farbpalette bis hin zur Verwendung von Text-Overlays wissen Instagram-Profis, dass Qualität eine wichtige Rolle spielt.
Seien Sie authentisch
Der Schlüssel zum Erfolg auf Instagram ist die Veröffentlichung authentischer, relevanter Inhalte, mit denen sich Ihre Zielgruppe beschäftigen möchte. Betrachten Sie sich eher als Kurator von Inhalten denn als Verkäufer.
B2C: Produktfotos und Erklärvideos funktionieren gut. Wenn Sie Lippenstift verkaufen, posten Sie eine Nahaufnahme von roten Lippen oder ein Video, das zeigt, wie man zwei Farbtöne miteinander mischt. Wenn Sie Babytragetücher verkaufen, posten Sie ein Foto eines Neugeborenen oder ein Video, in dem erklärt wird, wie man ein Tragetuch richtig befestigt.
B2B: Veröffentlichen Sie Fotos und Videos, die das Büroleben, Tipps für den Arbeitsplatz oder andere Nischenbilder zeigen, die Ihre Zielgruppe schätzt. Wenn Sie beispielsweise Reinigungsdienste für Technologieunternehmen anbieten, denken Sie zum Beispiel an elegante Wolkenkratzer, hochmoderne Gadgets oder ein Video, in dem ein Mitarbeiter eine häufig gestellte Frage aus dem Verkaufsprozess beantwortet.
Stärken Sie Ihr Branding mit einem einheitlichen Erscheinungsbild
Verwenden Sie immer denselben Filter und eine einheitliche Farbpalette, um ein kuratiertes Profil zu erstellen, das sich deutlich von anderen abhebt. Wenn Ihr Logo blau ist, verwenden Sie diesen Farbton in den meisten Ihrer Instagram-Beiträge zusammen mit Komplementärfarben. Dadurch festigen Sie Ihr Branding und können sogar mehr Follower gewinnen.
Haben Sie bereits ein Profil? Verwenden Sie ColorKuler, um eine Farbpalette aus Ihren bestehenden Beiträgen zu erstellen. Sie fangen gerade erst an? Schauen Sie sich Design Seeds für Inspiration oder A Color Story für Filter und Effekte an.
Verwenden Sie Text-Overlays, um Ihre Botschaft zu vermitteln
Wenn Sie Ihre Informationen auf eine Weise vermitteln möchten, die bei Ihrem Publikum Anklang findet, sollten Sie Text-Overlays auf benutzerdefinierten Fotos verwenden.
Nutzen Sie eine kostenlose App wie Canva, mit der Sie diese beliebten Bilder im Handumdrehen erstellen können.
Überlassen Sie nichts dem Zufall
Sie sind sich nicht sicher, ob ein Foto zu Ihren bestehenden Instagram-Fotos passt? Überlassen Sie es nicht dem Zufall. Mit Planoly können Sie kostenlos sehen, wie Bilder in einem Raster aussehen würden, bevor Sie sie auf Instagram hochladen.
Es gibt auch viele Alternativen zu Planoly, die ähnliche Raster-Vorschaufunktionen bieten, falls Sie verschiedene Tools ausprobieren möchten.
Nutzen Sie die Kraft von (Mini-)Videos
Mit Boomerang können Sie Minivideos erstellen, die mit Sicherheit viel Aufmerksamkeit erregen werden. Im Gegensatz zu herkömmlichen Videos laufen Boomerangs in einer Schleife ab und machen sonst langweilige Aufgaben – wie das Bügeln von Stoffen – lustig und interessant. Ganz gleich, ob Sie einen fleißigen Mitarbeiter hervorheben oder neue Verwendungsmöglichkeiten für ein Produkt demonstrieren, eines ist sicher: Sie vermenschlichen dabei Ihre Marke.
Erwägen Sie, Inhalte anderer erneut zu posten
Es ist eine Herausforderung, regelmäßig eigene einzigartige Inhalte zu veröffentlichen. Die gute Nachricht ist, dass viele Leute bereits großartige Inhalte veröffentlichen, die für Ihre Branche relevant sind, und viele sind gerne bereit, Ihnen die Weiterveröffentlichung zu gestatten, sofern Sie ihre Erlaubnis einholen und sie in Ihrer Bildunterschrift als Urheber nennen.
Erstellen Sie einen Marken-Hashtag wie #mywestelm und ermutigen Sie Ihre Kunden, diesen zu verwenden, wenn sie Fotos Ihrer Produkte posten, um die Chance zu erhalten, auf Ihrer Seite vorgestellt zu werden. Suchen Sie einfach auf der Explore-Seite nach diesem Hashtag, um eine Fülle von nutzergenerierten Inhalten zu entdecken, die Sie posten können.
Greifen Sie nach den Sternen
Wenn Sie viral gehen (oder auf der Explore-Seite von Instagram landen), erhalten Sie jede Menge neue Follower auf Instagram. Sie können dieses Ziel erreichen, indem Sie großartige Inhalte erstellen, die kommentiert und geteilt werden – oder indem Sie bereits virale Inhalte erneut posten. Auch hier gilt: Fragen Sie immer um Erlaubnis und geben Sie immer die Quelle des Bildmaterials an.
Werden Sie kreativ mit Ihren Bildunterschriften
Während Bilder die Hauptrolle spielen, sind Bildunterschriften die Nebendarsteller. Nutzen Sie sie, um eine Verbindung zu Ihrem Publikum herzustellen – seien Sie bescheiden, witzig und hilfsbereit.
Sie haben maximal 2.200 Zeichen zur Verfügung, jedoch verwenden viele Top-Marken nur zwei oder drei Wörter. Die Länge spielt in Bezug auf das Engagement keine große Rolle, daher können Sie so prägnant oder ausführlich sein, wie Sie möchten, vorausgesetzt, Ihre Botschaft ergänzt Ihre Bilder.
Konzentrieren Sie sich auf das Erzählen von Geschichten, nicht auf den Verkauf
Sie posten ein Foto von einem Produkt? Schwärmen Sie nicht davon, wie toll es ist und wie es die Welt verändern wird und bla bla bla. Erzählen Sie stattdessen die Geschichte von Bob, einem Ingenieur, der an seiner Entwicklung beteiligt war, und zeigen Sie Bob auf dem Foto. Der Zauber entsteht, wenn Sie Ihren Followern – und potenziellen Followern – die Menschen hinter Ihren Produkten vorstellen.
Leiten Sie Nutzer zur URL in Ihrer Biografie weiter
Jede Bildunterschrift sollte einen CTA enthalten, der die Nutzer dazu auffordert, auf den Link in Ihrer Biografie zu klicken: „Klicken Sie auf den Link in unserer Biografie, um sich für eine Verkaufspräsentation anzumelden“ oder „Klicken Sie auf den Link in unserer Biografie, um dieses Produkt kostenlos zu testen“.
Vermeiden Sie Engagement-Bait-Formulierungen
Facebook hat kürzlich seinen Algorithmus aktualisiert, um Beiträge herabzustufen, die Engagement-Bait verwenden, um die Reichweite zu erhöhen (z. B. „Liken Sie diesen Beitrag, wenn Sie gerne reisen!“). Instagram wird wahrscheinlich nachziehen.
Erwähnen Sie andere Marken
Haben Sie sich mit einem anderen Unternehmen zusammengetan, um Ihr neuestes Produkt zu entwickeln? Danken Sie ihnen öffentlich, indem Sie den Nutzernamen (@skyengineering) in der Bildunterschrift Ihres Produktfotos oder -videos erwähnen. Das ist nicht nur eine stilvolle Geste, sondern kann Ihnen auch dabei helfen, ein größeres Publikum zu erreichen.
Treten Sie einer (oder mehreren) Engagement-Gruppe(n) bei
Manche nennen sie Engagement-Gruppen, manche DM-Gruppen, manche Pods, aber unabhängig vom Namen bleibt das Prinzip dasselbe: Schließen Sie sich mit Instagram-Nutzern aus Ihrer Nische zusammen und kommentieren Sie gegenseitig Ihre Beiträge mit dem Ziel, es in den Explore-Tab zu schaffen, um organische Follower zu gewinnen.
Wie funktioniert das? Jedes Mal, wenn ein Gruppenmitglied ein Foto oder Video postet, sendet es eine Direktnachricht an die Gruppe, um alle darüber zu informieren. Die anderen müssen den Beitrag zeitnah kommentieren. Das ermutigt andere Nutzer, ebenfalls zu kommentieren, und vergrößert die Reichweite. Die Algorithmen von Instagram bevorzugen beliebte Inhalte: Je mehr Engagement ein Beitrag erhält, desto mehr Menschen werden ihn auf Instagram zu sehen bekommen. Stellen Sie sich das wie einen Schneeball vor, der einen Hügel hinunterrollt und mit jeder Umdrehung an Größe gewinnt.
Pro Engagement-Gruppe sind maximal 15 Personen zugelassen. Sie wurden noch nicht zu einer Gruppe eingeladen? Gründen Sie Ihre eigene Gruppe, indem Sie Direktnachrichten an Nutzer mit einer ähnlichen Follower-Anzahl wie Sie senden (eine Marke mit 50.000 Followern auf Instagram wird sich nicht einer DM-Gruppe mit einer Marke mit 500 Followern anschließen wollen).
Interagieren Sie mit anderen
Im wirklichen Leben ist es leicht, jemanden zu mögen, der Sie mag. Denken Sie an den Kollegen, der Ihnen immer ein Kompliment für Ihr Outfit macht, wenn Sie sich im Flur begegnen. Das fühlt sich gut an, oder? Das gleiche Prinzip gilt auch auf Instagram: Die Interaktion mit anderen baut Beziehungen auf und stärkt sie. Außerdem können Sie so von Ihrer Zielgruppe wahrgenommen werden und diese dazu inspirieren, Ihnen zu folgen.
Zu den Personen, mit denen Sie in Kontakt treten sollten, gehören:
- Influencer in Ihrer Nische,
- Ihre Zielgruppe,
- die Follower Ihrer Mitbewerber,
- Ihre aktuellen Follower.
Möglichkeiten zur Interaktion sind:
- Liken und kommentieren Sie die Beiträge anderer.
- Reagieren Sie schnell auf Kommentare zu Ihren Beiträgen.
- Markieren Sie Ihre Follower in Ihren Post-Beschriftungen.
- Bitten Sie einen Influencer, gemeinsam mit Ihnen einen Wettbewerb zu sponsern.
Es ist nicht empfehlenswert, anderen zu folgen, in der Hoffnung, dass sie Ihnen ebenfalls folgen. Auch wenn Nutzer Ihnen dann vielleicht aus Höflichkeit folgen, sind sie weniger motiviert, sich mit Ihren Inhalten auseinanderzusetzen. Es ist besser, sich von anderen entdecken zu lassen und sie selbst entscheiden zu lassen, ob sie Ihnen folgen möchten.
Dokumentieren Sie Ihren Alltag mit Instagram Stories
Beiträge, die nach 24 Stunden verschwinden, klingen ziemlich cool, oder? Das ist die Idee hinter Instagram Stories, die Snapchat ähneln, aber für den professionellen Gebrauch viel besser geeignet sind.
Was ist der wichtigste Grund, warum Unternehmen auf den Instagram Stories-Zug aufspringen sollten? Sie sind interaktiv, was dazu beiträgt, die Interaktion der Nutzer mit Ihrer Marke zu fördern. Im Gegensatz zu Fotos und Videos, die Menschen passiv betrachten, können Sie Ihre Stories mit lustigen Funktionen aufpeppen, damit die Leute auf eine sinnvollere Weise mit Ihrem Unternehmen interagieren können.
Umfragen
Nutzen Sie die Umfragefunktion, um Fragen zu stellen wie „Sind unsere Preise klar?“ oder „Lässt dieses Industrieklebeband meine Klimaanlage dick aussehen?“ Es ist ganz einfach. Nachdem Sie Ihr Bild oder Video in Stories hochgeladen haben, klicken Sie einfach auf das quadratische Smiley-Symbol oben, um eine Umfrage zu Ihrem Beitrag hinzuzufügen. Die Nutzer klicken auf „Ja“ oder „Nein“ und Sie können die Ergebnisse in Echtzeit sehen.
Mit der Umfragefunktion zeigen Sie den Nutzern nicht nur, dass Sie ihre Meinungen und Beiträge schätzen, sondern Sie können auch Informationen über Ihre Produkte, Dienstleistungen und Prozesse sammeln. Wenn beispielsweise die Mehrheit der Abstimmenden angibt, dass Ihre Preise nicht klar sind, sollten Sie vielleicht den Text auf Ihrer Preisseite überarbeiten.
Verkaufsaktion ankündigen
Wenn Sie einen großen Ausverkauf planen, nutzen Sie Stories als Teil Ihrer Instagram-Marketingstrategie, um Spannung und Vorfreude zu erzeugen. Laden Sie drei Fotos Ihres Produkts in drei separate Stories hoch und fügen Sie jedem Foto einen Text hinzu. Wenn die Nutzer von einer Story zur nächsten tippen, bilden die Wörter einen Satz. Versuchen Sie es mit „Sind Sie bereit?“ oder „Sale startet morgen!“.
Neue Inhalte oder eine bevorstehende Veranstaltung bewerben
Möchten Sie für ein neu veröffentlichtes E-Book werben oder ein bevorstehendes Webinar ankündigen? Instagram Stories eignet sich perfekt für beides. Es ist auch ein Werkzeug zur Steigerung der Markenbekanntheit, da Ihre Stories für jeden auf Instagram sichtbar sind, solange Ihr Konto öffentlich ist.
Sie können so viel posten, wie Sie möchten. Es gibt kein „zu viel“, denn im Gegensatz zu traditionellen sozialen Medien, die in Ihrem Feed erscheinen, klicken die Nutzer hier gezielt, um Ihre Story anzusehen.
Anzeigen kaufen
Bezahlte Werbung kann Ihnen helfen, Kunden in allen Phasen der Customer Journey zu erreichen. Steigern Sie die Bekanntheit Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung, helfen Sie potenziellen Kunden in der Überlegungsphase, mehr über Ihre Angebote zu erfahren, oder fördern Sie Conversions, indem Sie für App-Downloads oder Produktkäufe werben.
Instagram-Anzeigen sind anpassbar. Wählen Sie eine Fotoanzeige, die wie ein normaler Instagram-Beitrag aussieht, oder probieren Sie eine Videoanzeige aus, um die Chancen auf eine Steigerung der Konversionen zu erhöhen. Karussellanzeigen ermöglichen es Nutzern, durch Wischen mehrere Fotos oder Videos anzusehen, und sind eine gute Wahl für E-Commerce-Marken. Sie können sogar in Stories werben. Zwanzig Prozent der Stories führen zu einer direkten Nachricht eines Betrachters.
Zielgruppenansprache
Ein Grund für das Scheitern bezahlter Anzeigen ist, dass Unternehmen nicht die richtige Zielgruppe ansprechen. Wenn Sie Ihre Anzeige Personen zeigen, die Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung wahrscheinlich nicht kaufen werden, können Sie Ihr Geld genauso gut verbrennen und es dabei belassen. Instagram ermöglicht es seinen Werbekunden, Nutzer anhand von Metriken wie Standort, Demografie und Interessen anzusprechen, sodass Sie das Beste für Ihr Geld bekommen. Sie können auch Ihre aktuellen Kunden ansprechen und sie zu einem erneuten Kauf animieren.
Machen Sie Ihre Inhalte sichtbar
Wenn Sie Zeit und Geld in die Erstellung hochwertigen Contents für Ihr Unternehmen investiert haben, ist es sinnvoll, diesen auf jede erdenkliche Weise zu bewerben – Anzeigen sind eine Form der Content-Promotion. Bei der Vorstellung unserer Lieblings-Instagram-Tipps dürfen wir diese natürlich nicht außer Acht lassen.
Fazit
Wenn Sie Instagram für Ihr Unternehmen nutzen, ist es Ihr Ziel, Interaktionen zu erzielen, Follower zu gewinnen und diese Follower zu Kunden zu machen. Einige Strategien, wie die Recherche nach Hashtags oder die Verwendung eines Farbschemas, erhöhen die Wahrscheinlichkeit, dass Nutzer, die sich für Ihre Nische interessieren, Ihnen folgen und mit Ihren Inhalten interagieren. Andere Strategien, wie der Kauf von Followern, Follow/Unfollow, die Verwendung von Bots oder das gleichzeitige Folgen von Tausenden von Instagram-Konten, schaden mehr, als dass sie nützen.
Denken Sie daran, dass ein Wachstum auf 100.000 Follower nur dann gut ist, wenn es sich um organisches Instagram-Wachstum handelt. Follower sind keinen Cent wert, wenn sie nicht daran interessiert sind, die Produkte und Dienstleistungen Ihres Unternehmens zu kaufen oder zu diskutieren. Sie sind besser dran mit 10.000 engagierten Followern, die als Markenbotschafter agieren und Sie weiterempfehlen.
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Anmerkung der Redaktion: Aktualisiert am 31. Mai 2018.
