UX Design Agentur
Nutzer entscheiden innerhalb von Millisekunden, ob Ihr Angebot für sie interessant ist oder nicht.
Deshalb brauchen Sie ein stimmiges Design mit einer UX, die überzeugt.
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Mit hervorragendem UX-Design überzeugen
Ihre Website steht für Ihre Marke. Der erste Eindruck, den ein Nutzer hier von Ihrem Unternehmen bekommt, kann eine dauerhafte Assoziation mit der Qualität Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung schaffen – im Guten wie im Schlechten.
Dieser erste Eindruck entsteht in nur wenigen Millisekunden: deshalb müssen einige Elemente Ihrer Seite so optimiert sein, dass sie die Nutzer zur Interaktion anregen.
Hier erfahren Sie, wie Sie mit gutem UX-Design das Kundenverhalten beeinflussen können.
Warum User Experience Design so wichtig ist
Ihre Website muss gut aussehen, den Inhalt intuitiv erfahrbar machen und reibungslos funktionieren. Nur wenn Besucher die gesuchten Informationen sofort finden, beschäftigen sie sich weiter mit Ihrer Marke.
Struktur + Funktion = ROI
Mehr als 70 % der Customer Journey beginnen online und dort meist über die Suche. Website-Architektur, Webdesign und Benutzerfreundlichkeit beeinflussen folgende Faktoren:
- Glaubwürdigkeit Ihrer Marke (Brand Credibility): 75 % der Nutzer entscheiden innerhalb von Sekunden, ob sie Ihrer Marke vertrauen oder nicht.
- Ranking in den Suchmaschinen: Der RankBrain-Algorithmus von Google analysiert Faktoren wie Absprungrate, Seiten pro Sitzung und Verweildauer, um festzustellen, wie einfach Nutzer sich auf Ihrer Website zurechtfinden.
- Conversion Rate: Eindeutige Call-to-Actions und andere strategische Elemente der Usability und des Webdesigns beeinflussen die Interaktion der Nutzer mit Ihrem Unternehmen.
- Ergebnis: UX und Design haben tiefgreifenden Einfluss auf Ihr Unternehmensergebnis.
Wenn Sie eine Website haben, sollten Sie sicherstellen, dass sie dank eines hervorragenden UX-Designs maximal performt…Die Investition lohnt sich!
Ein kürzlich von Fast Company veröffentlichter Bericht zeigt, dass im Durchschnitt jeder in UX investierte Dollar bis zu 100 Dollar einbringt. Das ist ein ROI von 9.900 %.
Hier könenn Sie eine Übersicht unserer Leistungen downloaden
Brand Your Business
Es ist außerordentlich wichtig, dass Ihre Marke mit einem bestimmten Bild oder einer bestimmten Brand Voice (Markenstimme) assoziiert wird. Als spezialisierte UX Design Agentur erwecken wir Ihre Markenvision zum Leben – mit visuellem Design und Texten, die das widerspiegeln, was Ihre Besucher sehen sollen.
Effektives UX Design bringt so viel mehr, als Kunden auf der Website zu halten.
Glaubwürdigkeit schaffen
Mit effektivem Website-Design profilieren Sie Ihre Marke als legitimen Branchenteilnehmer. UX-Design kann potenziellen Kunden die Gewissheit vermitteln, dass Ihre Angebote es wert sind, gekauft zu werden, und es kann Ihre Top-Positionierung unter den Wettbewerbern sichern helfen.
UX-Audit und Webdesign
Als UX Design Agentur optimieren wir jedes einzelne Element Ihrer Website. Von der Entwicklung kundenspezifischer Wireframes, die die End-User Journey optimieren, bis hin zur Erstellung grafischer Elemente — professionelles UX-Design verbessert folgende Faktoren:
Glaubwürdigkeit der Marke (Brand Credibility).
Interaktionen.
Sichtbarkeit in den Suchergebnissen.
Conversion Rates.
Benutzerfreundlichkeit Ihrer Website.
ROI.
Unsere UX-Designer arbeiten für das Usability Testing mit Heat Maps, A/B-Tests und anderen UX-Audit-Methoden, um sicherzustellen, dass Ihre Seiten einen klaren und bewussten Zweck in der User Journey erfüllen.
Betrachten Sie das UX-Design Ihrer Website als eine Roadmap für das Nutzerverhalten. Sie sagen uns, was Ihre Website-Besucher tun sollen, und wir sorgen dafür, dass sie es auch tun.
Website Relaunch
Wenn Ihre Website kein Responsive Design verwendet, nicht konvertiert, mehr als drei Sekunden zum Laden braucht oder unerklärliche Einbrüche bei ihrem Google Ranking aufweist, dann ist es Zeit für ein Website-Redesign.
Mit Brafton als UX Design Agentur an Ihrer Seite können Sie auf das Know-how eines großen Teams mit zahlreichen Online Marketing Spezialisten aus verschiedenen Fachbereichen zurückgreifen.
Wir können einen kompletten Relaunch durchführen oder nur einzelne Aspekte Ihrer Website betreuen — je nachdem, was Sie benötigen.
Zu unserem Team gehören:
- Texter: Unsere Copywriter erstellen Texte für Landingpages, die für bestimmte Schlüsselwörter (Keywords) optimiert und so formuliert sind, dass sie die Conversion-Rate erhöhen.
- UX-Designer: Unsere UX-Designer entwickeln in enger Absprache mit Ihnen ein individuelles Grafikdesign mit hervorragender Optik und Ästhetik. Bei Bedarf können wir auch Wireframes für neue Websites liefern.
- Webdesigner: Unsere Webdesigner wählen kosteneffiziente Layout-Vorlagen aus. Sie arbeiten mit unseren Textern, Grafikdesignern und Webentwicklern zusammen, um sicherzustellen, dass Wireframes, Website-Architektur, Benutzerfreundlichkeit, mobile Darstellung, SEO-Texte und UX/UI optimal zusammenspielen.
- Webentwickler: Unsere Entwickler unterstützen Sie mit der Erstellung von Mockups, Integrationen, Website-Launches und anderen Leistungen in Bezug auf Technik und Programmierung.
Als UX Design Agentur betreuen wir Kunden aus vielen verschiedenen Branchen — von Banken über Industrieunternehmen bis hin zu Softwareanbietern, Dienstleistern im Gesundheitssektor, Personalvermittlungsagenturen, Einzelhändlern, Bildungseinrichtungen und viele mehr.
Bei allen Entwicklungen steht stets die Benutzererfahrung im Vordergrund, denn nur so sind Websites wirklich effizient.
Conversion Rate optimieren
Ihre Website als Nutzerschnittstelle bestimmt, wohin die End User Journey geht. Dieses mächtige Tool wird als Mensch-Computer-Interaktion bezeichnet. Die Idee dahinter ist, dass der Wireframe (die Struktur Ihrer Website), ihr Design und die UX/UI-Elemente optimiert werden können, um die Interaktion der Nutzer und alle Touchpoints zu optimieren und damit letztendlich die Conversion-Rate zu erhöhen.
Bei dem Design-Prozess werden u. a. folgende Methoden angewendet:
- Heat Maps und A/B-Tests, um die wertvollen und weniger wertvollen Touchpoints zu ermitteln.
- Call-to-Actions (Design und Anordnung der CTAs).
- Personas entwickeln, um festzustellen, ob Sie die richtige Zielgruppe ansprechen.
- Audits der tatsächlichen Conversion-Möglichkeiten.
- Beeinflussung des Nutzerverhaltens durch das Design der Website.
- Einhaltung der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG).
- Die Anzahl der Felder in Ihren Kontaktformularen.
- “Mobile Friendly” Formulare und CTA.
- Die Auffindbarkeit von Landing Pages mit Gated-Assets in der Suche.
- Templates und UX-Elemente Ihrer E-Mail-Marketing-Kampagnen.
- und vieles mehr.
Bei UX-Design geht es vor allem darum, die Benutzer so durch Ihre Benutzeroberfläche zu führen, dass sie die gesuchten Informationen leicht finden und sich letztendlich effektiver mit Ihrer Marke beschäftigen können.
Mit intuitiven Designs, CTA-Marketing, barrierefreien Webseiten und Usability Tests stellen wir sicher, dass alle Ihre UX-Elemente auf dem Desktop und auf dem Smartphone für Ihre Personas optimiert sind.
Technisches SEO
Betrachten Sie Ihre Sitemap und Ihre interne Linkstruktur als den Weg, den die Nutzer nehmen sollen — denn selbst wenn Sie das nicht tun: Google tut es!
Suchmaschinen berücksichtigen Faktoren wie XML-Markup und Metadaten, um zu bestimmen, welchen Wert jede Ihrer Seiten für die Nutzer hat, welche Funktion sie in der User Journey erfüllt und wie gut sie diese Funktion erfüllt.
Unsere Experten für UX-Audit und Webdesign analysieren Ihre Webseiten und geben Ihnen Empfehlungen für die Optimierung der folgenden Elemente:
- Interne Linkstruktur: Jede einzelne Webseite sollte Links zu anderen Seiten auf Ihrer Website haben. Diese Verlinkungsstruktur ist entscheidend dafür, dass sich die Benutzer auf Ihrer Website zurechtfinden und die gesuchten Informationen finden. Die Linkstruktur kann strategisch optimiert werden, um Nutzererlebnisse, Interaktionen und Conversions zu verbessern.
- HTML-Sitemaps: Sitemaps können Ihnen helfen, die Struktur Ihrer Website besser zu verstehen, während sie die Nutzer bei der Suche nach bestimmten Informationen auf Ihrer Website leiten. Absprungraten (Nutzer, die die Website nach der ersten Seite verlassen) und viele Seiten pro Sitzung mit kurzer Verweildauer auf jeder Seite sind Indikatoren dafür, dass die Nutzer nicht die Informationen finden, die sie suchen. Eine HTML-Sitemap ist eine Art Inhaltsverzeichnis oder eine visuelle Hilfe für die Hierarchie Ihrer Website.
- XML-Sitemaps: Ihre Website muss nicht nur für die Benutzer intuitiv zu bedienen sein, sondern sie muss auch leicht verständlich für die Crawler von Suchmaschinen sein. Mit einer XML-Sitemap können Sie Suchmaschinen mitteilen, welche Seiten sie crawlen sollen.
- Schema-Markup: Schema-Markup liefert Suchmaschinen zusätzlichen Kontext für den Inhalt Ihrer Seiten. Dadurch wird die Anzeige Ihrer Seiten in den Suchergebnissen verbessert. Insbesondere die Rich Snippets, die direkt unter dem Seiteneintrag in den SERPs angezeigt werden, liefern bessere Suchergebnisse. Mit anderen Worten: es macht es den Nutzern leichter, die spezifischen Seiten oder Informationen auf Ihrer Website zu finden, nach denen sie über die Suchmaschine gesucht haben.
- Page Speed: Eine Website, die nicht innerhalb einer Sekunde lädt, erzielt 11 % weniger Seitenaufrufe als eine Website, die es tut. Eine Website, die länger als zwei Sekunden zum Laden braucht, verzeichnet etwa 50 % weniger Seitenaufrufe.
Die Backend-Struktur Ihrer Website — und wie gut Sie diese auf das Frontend übertragen — kann die Benutzerfreundlichkeit erheblich beeinflussen.
Als Ihre UX Design Agentur übernehmen wir all diese Optimierungen für Sie.
Website-Audits
In manchen Fällen ist es sinnvoller, eine bestehende Website abzuändern, als sie komplett zu überarbeiten. Unsere Consultants führen einen umfassenden Audit durch, der folgende Punkte umfasst:
- Einfacher Fehlerbericht: Eine Übersicht über die Probleme, die sich negativ auf die Performance der Website und ihre Usability auswirken.
- Fehlerbericht: Eine detaillierte Auflistung aller Probleme, die die Leistung Ihrer Website beeinträchtigen (zum Beispiel 404-Fehler, duplicate content, unstructured data, schädliche Links, Fehler bei XML-Sitemaps und vieles mehr).
- Kostenvoranschlag für die Fehlerbehebung: Sie erhalten ein ausführliches Angebot, wie viel es kosten würde, alle Fehler auf der Website von uns beheben zu lassen.
- Scorecard: Das ist unser eigenes Ranking-System, welches die Gewichtung jedes Website-Fehlers betreffend der Performance der Website bestimmt.
- Ausführlicher Audit mit Ihrem Branding: Die übersichtlich gestaltete und sehr ausführliche Analyse stellt Zahlen und Fakten über gefundene Fehler — und wie sich diese auf die Performance auswirken — zusammen. Gedacht als Entscheidungshilfe für Führungskräfte, enthält der Audit auch individuelle Lösungsvorschläge, sowohl auf Mikro- als auch auf Makroebene.
- Mitbewerber-Analyse/ Social Analysis: Analyse der fünf wichtigsten Mitbewerber, inkl. Bewertungen organischer und bezahlter SEO-Kampagnen, Keyword-Ranking, Backlink-Portfolios, Social Performance usw.
Manchmal finden sich die wichtigsten Design-Elemente im Backend Ihrer Website. Unsere Website-Audit-Pakete Bronze, Silber, Gold und Platin können Ihnen helfen, Probleme mit Ihrer Website zu identifizieren, die nicht auf den ersten Blick zu erkennen sind.
Wir unterstützen Sie dabei.
Mobile Optimierung
Google bevorzugt die mobile Version Ihrer Website, wenn es ihr Ranking festlegt.
Warum ist das so? Weil mehr als 60 % aller Suchanfragen über mobile Endgeräte durchgeführt werden. Die Optimierung Ihrer Website für die Mobile-First-Indexierung und für mobile Nutzererlebnisse war noch nie so wichtig wie heute.
Unsere Content-Strategen und Berater führen eine gründliche Analyse Ihrer mobilen Website, einschließlich des “responsive Designs”, durch und bewerten alle technischen Elemente, die sich negativ auf die mobile UX auswirken könnten.
Optimale Nutzung der mobilen Darstellung
Dies sollten Sie beachten, wenn Sie Ihre Website für die mobile Nutzung optimieren:
Setzen Sie auf Feedback.
Rollovers, Animationen und Hover-Elemente sorgen organisch für Engagement, indem sie zusätzliche Informationen durch virtuelle Bestätigung preisgeben. Diese Art von Interaktivität gibt Ihren Kunden das Gefühl von Kontrolle, indem sie weitere oder verwandte Inhalte nach Belieben anfordern können.
Wegklicken vermeiden.
Ihre mobile Benutzeroberfläche sollte sauber, effektiv und übersichtlich sein. Ein Übermaß an Schaltflächen, Listen, Menüs oder CTAs kann für skeptische Nutzer ein optisches Warnsignal sein. Oftmals verarbeiten sie die Informationen auf Ihrer Website innerhalb von Millisekunden und treffen genauso schnell Ihre Entscheidung, ob sie bleiben oder gehen.
Mit Grafiken punkten.
Eine saubere Präsentation und leicht verständliche Grafiken sorgen dafür, dass Ihre Zielgruppe nicht weiterscrollt. Mit optimierten Webtexten, hervorragender Website-Geschwindigkeit und maßgeschneiderten Illustrationen schaffen Sie eine visuelle Präsenz, die ins Auge fällt. Behalten Sie das Grafikdesign Ihrer Website immer im Hinterkopf, wenn Sie für ein erstklassiges mobiles Nutzererlebnis sorgen möchten.
Assets wiederverwenden.
Wenn es um UX- und UI-Design für mobile Geräte geht, ist Konsistenz der Schlüssel. Sie haben es mit einem viel kleineren Sichtfeld zu tun als bei einer für den Desktop optimierten Website. Verwenden Sie daher wiederkehrende Elemente und Bilder, um Ihre Nutzer durch Ihre Seiten und intern verlinkte Inhalte zu führen.
Unsere Content-Experten führen eine gründliche Performance-Analyse Ihrer mobilen Website durch – einschließlich des Responsive Designs – und identifizieren technische Elemente, die sich negativ auf die mobile UX auswirken könnten.
Clevere und effektive Web-Optimierung
Benutzerfreundlichkeit. Interaktivität. Schnelligkeit. Es gibt viele Schlüsselkomponenten für eine effektive Website. Die Aufmerksamkeitsspanne der Nutzer ist kürzer als je zuvor – Ihr Unternehmen kann es sich nicht leisten, auf ein UX-Design zu setzen, das bei einer dieser kritischen Funktionen versagt.
Wenn es um die Optimierung Ihrer Website geht, überlassen Sie am besten den erfahrenen Designern von Brafton die Arbeit.
Dank unserer umfassenden Expertise in Grafikdesign und UX können Sie eine komplette Überarbeitung Ihrer Website angehen oder sich nur auf die Bereiche konzentrieren, die strategisch wichtig sind. Wenn Sie eine ansprechende, interaktive Website in den Mittelpunkt Ihrer Marketingstrategie stellen, bedeutet dies, dass Sie die Kundenerfahrung sowie die Wünsche und Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe in den Vordergrund stellen.
Verwandeln Sie Ihre Website noch heute von einer gewöhnlichen URL in einen ROI-Generator.
Zielgerichtetes UX/UI Design
UX-Design sorgt dafür, dass Ihre Website ihren Zweck erfüllt und Leads tiefer in den Funnel führt: höhere Conversion Rates und eine Customer Journey ohne Umwege und Sackgassen belohnen Sie für Ihren Einsatz.
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