Die 5 besten E-Mail-Marketing-Agenturen

Möchten Sie das Geheimnis einer herausragenden E-Mail-Marketing-Kampagne kennenlernen? Fragen Sie sich, wie Ihre Mitbewerber Abonnenten gewinnen, eine umfangreiche E-Mail-Liste pflegen und all dies mit Ihrer gesamten digitalen Marketingstrategie in Einklang bringen? Hier ist ein Tipp: Es kommt ganz darauf an, den richtigen Partner zu wählen.

Glücklicherweise ist eine E-Mail-Marketing-Agentur genau die Art von Partnerschaft, die Sie brauchen. Von kleinen Unternehmen bis hin zu großen Konzernen – diese Agenturen passen ihre Strategien an die individuellen Bedürfnisse jedes Kunden an und sorgen durch gezielte E-Mail-Kampagnen für Kundenbindung.

Wie der Name schon sagt, sind E-Mail-Marketing-Agenturen voll und ganz auf E-Mails spezialisiert. Sie wissen alles, was es über E-Mail-Design, Interaktionskennzahlen, die Verknüpfung mit sozialen Medien, Personalisierung und vieles mehr zu wissen gibt. Sie kennen die Feinheiten des B2B-E-Mail-Marketings und alles andere, was für die Erstellung einer erfolgreichen E-Mail-Strategie unerlässlich ist.

Erfahren Sie mehr über E-Mail-Marketing-Agenturen, was sie leisten und wie Sie die beste Agentur für Ihr Unternehmen auswählen – ganz gleich, ob Sie ein kleines Unternehmen oder ein multinationaler Konzern sind.

Die besten Agenturen auf einen Blick

1. Brafton
2. InboxArmy
3. Ignite Visibility
4. Soap Media
5. SocialBloom

Aber zuerst: E-Mail-Marketing für Anfänger

Moment mal – wir reden hier doch über E-Mails, oder? Sie versenden jeden Tag E-Mails an Kunden und Kollegen. Warum brauchen Sie eine E-Mail-Marketing-Agentur, die sich um die Details kümmert?

Nun, E-Mail-Marketing ist komplexer, als es auf den ersten Blick erscheint. Wenn Sie echte Ergebnisse erzielen wollen, müssen Sie diese Komplexität verstehen und nutzen. Eine E-Mail-Marketing-Agentur kann Ihnen dabei helfen, indem sie spezialisierte E-Mail-Dienstleistungen und umfassende Unterstützung im digitalen Marketing bietet.

Hier sind nur einige Gründe, warum Sie diese Herausforderung nicht alleine angehen sollten:

E-Mail-Marketing gewinnt zunehmend an Bedeutung

Laut Gartner entfielen im Jahr 2022 7,8 % der digitalen Marketingbudgets von Unternehmen auf das E-Mail-Marketing. Damit das nicht zu gering erscheint: Es war der zweitgrößte Anteil, der für unbezahlte Kanäle vorgesehen war – direkt hinter SEO. E-Mail-Marketing ist besonders wichtig für das B2B-Marketing. Daten von Sopro zeigen, dass sie für 77 % der B2B-Interessenten die bevorzugte Kontaktmethode ist (mehr als doppelt so viel wie bei jedem anderen Kanal!). Kombiniert man solche Trends mit dem rasanten Aufstieg von Automatisierung und KI-gestütztem E-Mail-Marketing, wird deutlich, dass E-Mail-Kampagnen von Marketingfachleuten in großem Umfang genutzt werden – was bedeutet, dass Sie mehr Konkurrenz haben werden.

E-Mail-Marketing ist unglaublich effektiv

So wichtig Social-Media-Marketing und organische Suche auch sind, E-Mail-Marketing spielt für die meisten Marketingfachleute weiterhin eine wichtige Rolle – und ist dabei unglaublich kosteneffizient. Der typische ROI für E-Mail-Marketing liegt laut Daten von Litmus bei 36 US-Dollar pro ausgegebenem Dollar. Wenn Sie regelmäßig A/B-Tests durchführen, um Ihre E-Mail-Kampagnen zu bewerten, kann der ROI bis zu 82 % höher ausfallen, als wenn Sie dies nicht täten. Zudem ergab eine Analyse von Mailchimp, dass die durchschnittliche Öffnungsrate von E-Mails bei 20 % liegt und damit in Bezug auf die Interaktionsrate sowohl vor Social Media als auch vor Display-Werbung liegt.

E-Mails haben das Potenzial, das wertvollste Instrument in Ihrem digitalen Marketing-Arsenal zu sein. Das gilt jedoch nur, wenn Sie wissen, wie man sie richtig einsetzt. Wenn Sie Ihre Abonnenten mit aufdringlichen Werbe-E-Mails überhäufen und wichtige Interaktionskennzahlen außer Acht lassen, verlieren Sie an Einfluss auf diesem Kanal und gefährden möglicherweise den Rest Ihrer Marketingstrategie.

E-Mail-Marketing ist vielseitig

Mit E-Mail-Marketingkampagnen können Sie so ziemlich alles erreichen. Hier sind laut Mailmodo einige der wichtigsten Ziele von Marketingfachleuten für diesen Kanal:

• Newsletter: 83 %
• Werbe-E-Mails: 72 %
• Willkommens-E-Mails: 71 %
• Onboarding: 67 %
• Lead-Pflege: 61 %
• Umfragen: 52 %

Und das sind nur die wichtigsten Anwendungsfälle – Kundenbindung, Vertrieb und die Anbahnung strategischer Unternehmenspartnerschaften bleiben dabei deutlich außen vor. Bei einer derart breiten Palette an Einsatzmöglichkeiten benötigen Sie eine E-Mail-Marketing-Agentur, die Ihnen hilft, den Überblick über Ihre Kampagne zu behalten.

Was macht eine E-Mail-Marketing-Agentur?

Es liegt auf der Hand, dass eine erfolgreiche E-Mail-Marketing-Kampagne nichts ist, das man an einem einzigen Abend auf die Rückseite einer Serviette kritzeln kann. Sie benötigen Unterstützung, Fachwissen und ein Team aus Marketing-Experten – und genau hier kommen E-Mail-Marketing-Agenturen ins Spiel.

Wie andere Marketingagenturen auch hilft Ihnen eine E-Mail-Marketing-Agentur dabei, sich in der sich schnell verändernden Landschaft der digitalen Welt zurechtzufinden. Sie kann:

• Abonnenten gewinnen: Ein E-Mail-Marketing-Dienst hilft Ihnen dabei, Ihren Kundenstamm zu erweitern, indem er Abonnenten gewinnt. Die Agentur recherchiert den Markt und identifiziert Möglichkeiten, mit Menschen in Kontakt zu treten, denen Ihre E-Mail-Inhalte gefallen werden – dabei kommen Strategien von disruptiver Werbung bis hin zu Social-Media-Werbung zum Einsatz.
• Eine E-Mail-Liste erstellen (oder auch zehn): Sobald Sie all diese Abonnenten gewonnen haben, hilft Ihnen Ihre Partneragentur dabei, den Überblick zu behalten. Sie arbeiten gemeinsam daran, Listen für verschiedene Kampagnen zu erstellen und so ein effektives E-Mail-Marketing-Management sicherzustellen.
• Inhalte bereitstellen: E-Mails benötigen Betreffzeilen, Textinhalte, CTAs, individuelle Grafiken und vieles mehr. Eine Agentur für digitales Marketing kann dies umsetzen. Die besten E-Mail-Marketing-Agenturen bieten maßgeschneiderte Lösungen, die genau auf Ihre Zielgruppe zugeschnitten sind.
• Kosten verwalten: Die Kosten für E-Mail-Marketing können schnell aus dem Ruder laufen – aber nicht, wenn eine E-Mail-Marketing-Agentur Ihr Budget und Ihre Investitionen im Auge behält.
• Beratung mit internen Teams: Sie haben bereits einen oder zwei Experten? Kein Problem – eine gute Agentur bietet Beratungsdienste an, um eine Beziehung zu Ihren internen Teams aufzubauen und so Ihre E-Mail-Marketing-Maßnahmen zu optimieren.
• Personalisierung verbessern: Segmentierung und Personalisierung sind entscheidend für jede E-Mail-Marketing-Strategie. Ihre Agentur kann Ihnen dabei helfen, diese Elemente in die Contenterstellung und andere Bereiche Ihrer Marketingstrategie einzubinden, einschließlich Webentwicklung und Google-Ads-Kampagnen, um Ihre E-Mail-Marketing-Maßnahmen zu unterstützen.

Warum Sie einen Partner für E-Mail-Marketing brauchen

Eine White-Label-E-Mail-Marketing-Agentur entwickelt nicht nur eine Strategie und belässt es dabei. Vielmehr ist sie ein aktiver Teil Ihres digitalen Marketings und unterstützt Sie dabei, Entscheidungen zu treffen, die zu echten Ergebnissen führen.

Schauen wir uns einmal genauer an, was diese Partnerschaft für Sie leisten kann:

Vereinfachung der Strategieentwicklung

Jeder Marketingkanal hat „Regeln“, aber für keinen gibt es ein Regelwerk. Sehr hilfreich, oder?

Die gute Nachricht ist, dass E-Mail-Marketing-Agenturen Experten für viele verschiedene Kanäle sind. Sie wissen, was funktioniert und was nicht, wie man die neuesten Trends nutzt und wann man bestimmte Zielgruppen ansprechen sollte. Sie wissen sogar, wie man personalisierte E-Mails versendet, durch die sich jeder Abonnent wie Ihr einziger Kunde fühlt – was eine entscheidende Rolle bei der Kundenbindung spielt.

Das Ergebnis ist eine E-Mail-Marketing-Strategie, die niemals auf Vermutungen basiert. Sie arbeiten mit Fachleuten zusammen, die wissen, wie man jedes Element steuert – von der Erstellung der Inhalte bis zur Optimierung des Versandzeitpunkts –, sodass Ihre E-Mails die bestmöglichen Chancen haben, jeden Abonnenten in einen neuen Kunden zu verwandeln. Und das Beste daran: Sie haben bei jedem Teil Ihrer Strategie ein Mitspracherecht, damit das Endergebnis genau auf Ihre Geschäftsziele abgestimmt ist.

E-Mail-Vorlagen erstellen

Ein monatlicher Newsletter sollte nicht dasselbe Format haben wie Ihre Werbe-E-Mails, und beide sollten auch keine Ähnlichkeit mit Ihren ersten Willkommensnachrichten aufweisen. Deshalb hilft Ihnen eine E-Mail-Marketing-Agentur dabei, für jeden Bedarf eine E-Mail-Vorlage zu erstellen. Diese benutzerfreundlichen, sofort einsatzbereiten Vorlagen können Sie je nach Ihrer digitalen Strategie mit unterschiedlichen Texten füllen. Dies trägt dazu bei, Ihre E-Mail-Kampagnen schneller und effizienter zu gestalten, sodass Sie in der schnelllebigen digitalen Welt agil bleiben.

Interaktionsrate steigern

Öffnungsrate, Abonnentenwachstum, das Teilen und Weiterleiten von E-Mails sowie der Umsatz pro E-Mail – dies sind nur einige der wichtigsten Kennzahlen, die das Engagement Ihrer Abonnenten widerspiegeln. Ihre Partneragentur unterstützt Sie dabei, eine E-Mail-Kampagne rund um diese Elemente zu entwickeln, und gibt Ihnen die nötige Unterstützung, um auf mehreren Ebenen mit Ihrer Zielgruppe in Kontakt zu treten. Dies hilft wiederum Ihnen (und Ihren Abonnenten), mehr Wert aus jeder E-Mail zu ziehen.

Ergebnisse tracken

Jede E-Mail-Kampagne generiert Daten. Wenn Sie diese Informationen nicht tracken, können Sie nicht einschätzen, ob Ihre Bemühungen etwas bewirken. Dies ist besonders wichtig, wenn Sie ein völlig neues E-Mail-Marketing-Tool oder eine neue Strategie ausprobieren, wie beispielsweise generative KI oder überarbeitete Automatisierungsabläufe.

Eine E-Mail-Marketing-Agentur sammelt wichtige Daten und verwebt sie zu einer Geschichte – einer, die Ihnen einen vollständigen Überblick über Ihre Ergebnisse verschafft. Besser noch: Sie hilft Ihnen dabei, jede Veränderung nachzuverfolgen. So können Sie mit verschiedenen Versandzeiten, Betreffzeilen und anderen Schlüsselelementen experimentieren, bis Sie herausfinden, was für Ihre E-Mail-Liste am besten funktioniert.

Freelancer, interne Mitarbeiter oder Agentur: Wer ist der beste E-Mail-Marketing-Partner für mich?

Vielleicht fragen Sie sich jetzt: „Warum brauche ich ausgerechnet eine Agentur für mein E-Mail-Marketing? Kann ich nicht einfach jemanden – oder mehrere Personen – einstellen, um meine Kampagnen intern zu verwalten? Oder könnte ich auf Freelancer zurückgreifen?“

Es ist verständlich, dass Sie alternative Optionen in Betracht ziehen möchten, bevor Sie eine Entscheidung über Ihre digitale Marketingstrategie treffen. Und es gibt sicherlich qualifizierte Marketingmitarbeiter unter den zahlreichen Arbeitssuchenden, die nur zu gerne Kampagnen entwickeln, zielgerichtete E-Mails verfassen, Ihre E-Mail-Marketing-Plattform verwalten und die Zustellbarkeit, die Klickrate sowie alle anderen wichtigen E-Mail-KPIs verfolgen würden – sei es in Vollzeit oder auf Vertragsbasis.

Lassen Sie uns die Vor- und Nachteile der Beschäftigung von internen, freiberuflichen oder agenturgebundenen Marketingfachleuten für Ihre E-Mail-Kampagnen betrachten:

Intern

Die Einstellung von Vollzeitmitarbeitern für das E-Mail-Marketing kann sich für Unternehmen lohnen, die in ihrer Branche mindestens gut etabliert sind und über Marketingabteilungen mit ausreichenden Budgets für Neueinstellungen verfügen.

Festangestellte Mitarbeiter werden sich mit Sicherheit für den Erfolg Ihrer Kampagnen einsetzen. Außerdem haben Sie eine direktere Kontrolle über ihre Aktivitäten als bei einem Freelancer oder einer Agentur, was das Risiko minimiert – und wenn Sie die richtigen Mitarbeiter eingestellt haben, können die Ergebnisse durchaus beeindruckend sein.

Andererseits ist es nicht unbedingt einfach, die richtigen Mitarbeiter für diese recht spezialisierte Aufgabe zu finden. Es kann Monate dauern, qualifizierte Kandidaten zu finden und unter Vertrag zu nehmen. Das allein kann schon kostspielig sein, und die Personalkosten machen diese Option noch teurer.

Freelancer

Das E-Mail-Marketing einem Freiberufler anzuvertrauen, ist in der Regel die kostengünstigste Option. Daher kann dies für kleine Unternehmen und Firmen mit begrenzten Marketingressourcen sinnvoll sein. Freelancer mit E-Mail-Marketing-Kenntnissen sind oft genauso erfahren wie Kandidaten, die eine Festanstellung suchen, sodass die Qualität der Arbeit (und das Ergebnisniveau) durchaus hoch sein kann. Außerdem haben Sie die Freiheit, Freelancer je nach Bedarf und von Fall zu Fall hinzuzuziehen.

Diese Flexibilität ist jedoch ein zweischneidiges Schwert: Freelancer, die diesen Monat verfügbar sind, könnten in zwei Monaten bereits komplett ausgebucht sein, und schnell einen neuen Freelancer zu finden, ist keine leichte Aufgabe. Auch wenn es höchst unwahrscheinlich ist, dass sie bei der Arbeit, die sie in Ihrem Auftrag erledigen, nur „auf Autopilot schalten“ – ihr Ruf bei zukünftigen Kunden würde darunter leiden, wenn sie dies täten –, ist das Ausmaß ihres Engagements unvorhersehbar.

Also … wie sieht es mit einer Agentur aus?

Nun, man kann mit Fug und Recht sagen, dass es vielleicht nicht einfach ist, die richtige E-Mail-Marketing-Agentur für Ihre Bedürfnisse zu finden – ähnlich wie bei der Suche nach Vollzeitmitarbeitern oder Freelancern. Aber sobald Sie sie gefunden haben, sind die Vorteile, Ihre E-Mail-Kampagnen einer seriösen Agentur zu überlassen, kaum zu übertreffen.

Die Zusammenarbeit mit einer E-Mail-Marketing-Agentur erfordert die Bereitschaft zu einer Partnerschaft, die jedoch flexibel gestaltet ist: Oft bieten Agenturen ihre Dienstleistungen im Abonnement an und verpflichten sich, für einen festgelegten Zeitraum bestimmte Leistungen zu erbringen und fortlaufenden Support zu leisten. Sie zahlen genau für das, was Sie benötigen, und nicht mehr. Eine Agentur wird sich voll und ganz für Ihren Erfolg einsetzen, da sie darauf abzielt, die Partnerschaft durch eine Verlängerung oder einen erneuten Auftrag fortzusetzen. Eine etablierte E-Mail-Marketing-Agentur verfügt zudem höchstwahrscheinlich über die Ressourcen, die Ihre Kampagne erfordert, selbst wenn Ihre Branche oder Zielgruppe eine Nische darstellt.

Eine offene Kommunikation zwischen Ihnen und den Ansprechpartnern Ihrer Agentur ist für den Erfolg unerlässlich, insbesondere um den Fortschritt der Projekte zu verfolgen. Alles in allem ist die Zusammenarbeit mit einer E-Mail-Marketing-Agentur jedoch Ihre beste Wahl, um qualitativ hochwertige Kampagnen mit messbaren Ergebnissen zu erzielen – unabhängig von der Größe Ihres Unternehmens oder der Branche, in der Sie tätig sind.

Die besten E-Mail-Marketing-Agenturen

Ihr Unternehmen verdient den besten E-Mail-Marketing-Service, den es gibt. Doch bei so vielen Optionen – woher wissen Sie, welcher Partner der richtige für Sie ist?

Wenn Sie unsere Auswahl der besten Content-Marketing-Agenturen gesehen haben, wissen Sie, dass wir ein gutes Händchen für solche Dinge haben. Werfen wir einen Blick auf die herausragenden Akteure im Bereich E-Mail-Marketing:

1. Brafton

Hey, wir haben uns doch auch mal einen Moment im Rampenlicht verdient, oder?

Brafton ist eine Full-Service-Marketingagentur mit Fachwissen aus verschiedenen Bereichen, das in unsere E-Mail-Marketing-Strategien und -Empfehlungen einfließt. Mit Teams aus Content-Erstellern, Tech-Experten und Digitalstrategen können wir Kampagnen entwickeln, die die richtige Botschaft zur richtigen Zeit an die richtigen Personen bringen.

Außerdem helfen wir Ihnen dabei, Ihre E-Mail-Liste zu verwalten, sich in verschiedenen E-Mail-Marketing-Programmen zurechtzufinden, die Personalisierung zu verbessern, die Automatisierung des E-Mail-Marketings zu nutzen und den Kampagnenfortschritt präzise zu verfolgen. Darüber hinaus wurde Brafton kürzlich mit mehreren Auszeichnungen geehrt, die für die Qualität unserer Dienstleistungen sprechen: Allein im Jahr 2023 wurde Brafton von AgencySpotter als eines der führenden Content-Marketing-Unternehmen ausgezeichnet, und wir erhielten zwei Auszeichnungen von Indigo für unsere Designarbeit (ein wesentlicher Bestandteil der visuellen Attraktivität unserer E-Mail-Kampagnen). Außerdem belegen wir Platz 3 auf der Liste der besten Content-Marketing-Agenturen von Clutch. 

Zusammenfassend lässt sich sagen: Es wäre uns eine Ehre, Ihr Partner im Bereich E-Mail-Marketing zu sein.

2. InboxArmy

Als selbsternanntes „Schweizer Taschenmesser des E-Mail-Marketings“ hat InboxArmy einiges zu bieten und betreut Kunden von KMUs bis hin zu Großunternehmen aus vielen Branchen.

Diese E-Mail-Marketing-Agentur ist zudem ein Full-Service-Anbieter, der alles vom Kampagnenmanagement über E-Mail-Automatisierung bis hin zu anspruchsvollem Vorlagendesign und der Optimierung der E-Mail-Zustellbarkeit anbietet. (Letzteres ist besonders erwähnenswert, da es ein Aspekt ist, den weniger gewissenhafte E-Mail-Marketing-Dienstleister nicht immer so gut berücksichtigen, wie sie sollten.) Zu den größten Kunden von InboxArmy zählen Universal, Spotify und Expedia.

3. Ignite Visibility

Ignite Visibility bietet maßgeschneiderte E-Mail-Strategien, Dienstleistungen zum Ausbau von E-Mail-Listen und weitere wichtige Ressourcen für das E-Mail-Marketing an, die alle sorgfältig von Branchenexperten entwickelt und eng begleitet werden. Das Unternehmen zeichnet sich durch den Einsatz einer eigenen, fortschrittlichen Analyseplattform zur Erfassung des ROI von E-Mail-Kampagnen aus.

Das Unternehmen hat zudem eine Vielzahl von Auszeichnungen erhalten, die sein Marketing, seine Suchmaschinenoptimierung und sogar seine Unternehmenskultur hervorheben. Es wurde 2022 von Clutch als eines der besten SEO-Unternehmen und von Expertise als eine der besten Agenturen für digitales Marketing ausgezeichnet. 2021 wurde Ignite vom San Diego Business Journal als einer der besten Arbeitgeber genannt.

4. Soap Media

Soap Media mag zwar ein etwas skurriles Branding haben – die Gummienten-Animation auf der Startseite ist ein genialer Einfall –, nimmt die Wirksamkeit seiner E-Mail- und Digital-Marketing-Dienstleistungen jedoch sehr ernst.

Im Bereich E-Mail liegen die Hauptschwerpunkte von Soap Media auf durchdachten, hochwertigen Kampagnenstrategien und innovativen Ansätzen für die Herausforderungen, die mit der Zielgruppenansprache und Adressierbarkeit einhergehen. Als Google-Partner, Meta-Business-Partner und mehr ist Soap bestens in der Lage, auf effektive Weise mit Abonnenten in Kontakt zu treten.

5. SocialBloom

SocialBloom zeichnet sich durch seinen dynamischen, aber sorgfältig strukturierten Ansatz im E-Mail-Marketing aus: Das E-Mail-Team legt wöchentliche Zielvorgaben für die Kampagnenentwicklung fest und passt seine Prozesse von Woche zu Woche an, wenn die Ziele nicht erreicht werden.

SocialBloom analysiert seine Kundendaten sorgfältig, um ideale Customer Profiles zu erstellen und die kaufbereitesten Interessenten anzusprechen. Diese Agentur zeichnet sich zudem dadurch aus, dass sie kürzlich einige relevante Auszeichnungen gewonnen hat: Für das Jahr 2023 hat Clutch SocialBloom als Top-Unternehmen in den Kategorien E-Mail-Marketing und Lead-Qualifizierung ausgezeichnet.

Finden Sie Ihren E-Mail-Marketing-Partner

Sind Sie bereit, Ihre Sorgen rund ums E-Mail-Marketing ein für alle Mal hinter sich zu lassen? Der Schlüssel liegt darin, E-Mail-Marketing-Experten zu wählen, die Sie als Partner sehen – und nicht nur als ein weiteres Geschäft.

Wir bei Brafton glauben an den Aufbau starker Beziehungen. Denn wir wissen: Der beste Weg, Ihr Unternehmen zu bewerben und eine Verbindung zu Ihren Kunden herzustellen, besteht darin, zu verstehen, wer Sie wirklich sind. Wenn Sie mehr über unseren Ansatz im E-Mail-Marketing erfahren möchten, gibt es nur eines zu tun: Sehen Sie ihn in Aktion.

Ganz genau: Unser eigener Newsletter „The Content Marketer“ ist die perfekte Gelegenheit, um zu sehen, wie wir unsere Magie entfalten. Abonnieren Sie ihn noch heute, um dieses leuchtende Beispiel direkt in Ihren Posteingang zu erhalten.

Anmerkung der Redaktion: Aktualisiert im Oktober 2024.