Inbound-Marketing vs. Content-Marketing: So unterscheiden sich die beiden Ansätze

Inbound-Marketing schafft einen überzeugenden Weg für Verbraucher, zu Ihrer Marke zu finden. Es vereint alle Teile des Puzzles: Lead-Generierung, Lead-Pflege, Social Media, E-Mail-Marketing, SEO, Influencer-Aktivitäten, Strategie und Analyse. Zusammen bringen diese Inbound-Marketing-Maßnahmen die richtige Zielgruppe mit Ihren Produkten und Dienstleistungen zusammen. Es gibt kein Inbound-Marketing ohne Content-Marketing. Doch diese beiden Begriffe sind nicht synonym. Der Unterschied ist subtil, aber wichtig. Lassen Sie uns über die beiden Konzepte sprechen und analysieren, warum beide so gut zusammenpassen.

Was bedeutet „Inbound“ eigentlich?

Die Idee hinter Inbound-Marketing-Kampagnen ist es, Kunden durch die Erstellung von Content, Engagement in sozialen Medien und geschickte SEO- und SEM-Maßnahmen organisch für Produkte oder Dienstleistungen zu gewinnen. Das bedeutet, dass Kunden Marken über Kommunikationskanäle wie die folgenden finden und mit ihnen interagieren:

• Blogs
• E-Mails
• Videos
• Beiträge in sozialen Medien
• Ergebnisse in Online-Suchmaschinen

Anstatt potenzielle Kunden blindlings mit Kaltakquise und allgemeinen Verkaufsargumenten anzusprechen, besteht der Zweck einer Inbound-Strategie darin, Zielgruppen relevante und wertvolle Inhalte zu bieten. Auf diese Weise gewinnen Marketingfachleute die Aufmerksamkeit der Kunden, anstatt sie zu erzwingen. Darüber hinaus generieren Inbound-Marketing-Maßnahmen qualifizierte Leads, da potenzielle Kunden mit einem konkreten Bedarf zu Ihnen kommen, anstatt dass Sie einen Bedarf künstlich erschaffen müssen.

Ein Inbound-Marketing-Programm konzentriert sich auf langfristigen Erfolg mit dem Ziel, das Kundenerlebnis zu verbessern und Vertrauen aufzubauen, was sich in Interesse, Engagement und Bindung der Verbraucher niederschlägt.

Und wie lässt sich das am besten erreichen? Mit ansprechendem, seriösen Content.

Wie kommt Content-Marketing ins Spiel?

Content ist das, was Inbound-Marketing von Outbound-Marketing unterscheidet.

Stellen Sie sich Outbound-Marketing als die Tante vor, die ihre Meinung mit jedem teilt, der bereit ist, ihr zuzuhören, während Inbound-Marketing die mühelos coole Tante ist, die verrückte Geschichten erzählt, die jeder hören will.

Die coole Tante ist nichts ohne ihre fesselnden Erzählungen von Weltreisen und Headbangen bei Rockkonzerten in den 80ern. Genauso wie Inbound-Marketing nichts ist ohne hochwertigen Content.

Beim Inbound-Marketing geht es darum, für potenzielle Kunden da zu sein, wenn sie dich brauchen. Wenn sie eine Frage googeln, sollte dein Blogbeitrag zu diesem Thema schon auf sie warten. Wenn sie nach einem bestimmten Produkt oder einer bestimmten Dienstleistung suchen, sollte ein Backlink auf einer seriösen Website sie zu deiner Landingpage führen. Und diese Ressourcen, die den Verbrauchern in der Not helfen, nennt man Content.

Content kann so gut wie alles sein. Es muss lediglich etwas sein, das von deinem Unternehmen produziert wurde und deiner Zielgruppe einen intimen Einblick in deine Marke gewährt. Sobald sich jemand mit deinen Inhalten beschäftigt, sollte er sich besser fühlen, weil er weiß, dass es eine Marke wie deine gibt und dass sie da sein wird, wenn er ein Bedürfnis hat, das nur du befriedigen kannst.

Content-Marketing ist Teil der Inbound-Methodik. Die Erstellung von Content ist ein großer Teil der Arbeit, aber Inbound-Marketing umfasst auch die Platzierung dieses Contents an strategischen Stellen und seine intuitive Bewerbung.

Inbound-Content-Marketing: Das Beste aus beiden Welten

Inbound-Content-Marketing konzentriert sich auf die Verbindung zwischen diesen beiden Konzepten. Es geht darum, Inhalte zu erstellen, von denen Sie wissen, dass sie von potenziellen Kunden wahrgenommen werden. Das bedeutet, aktuelle Themen und Schlüsselwörter in den Inhalten aufzugreifen und diese dann zu entscheidenden Zeitpunkten und über passende Kanäle zu verbreiten.

Noch bevor Kunden sich überhaupt entscheiden, eine Flasche Absolut Vodka zu kaufen, probieren sie vielleicht ein Cocktailrezept aus, das die Marke auf Facebook geteilt hat. Oder vielleicht haben sie online Inspiration für die Gestaltung kleiner Räume gefunden, noch bevor sie überhaupt einen Fuß in den IKEA-Markt gesetzt haben.

Das ist die Idee hinter Inbound-Marketing. Wenn Marken relevante, hilfreiche Inhalte teilen, schaffen sie in jeder Phase der Customer Journey einen Mehrwert. Je mehr die Menschen von den Inhalten profitieren, desto wahrscheinlicher ist es, dass sie die Marke wiedererkennen, deren Website oder Social-Media-Seiten besuchen und zu treuen Kunden werden.

Inbound-Marketing-Content dient nicht nur dazu, das Interesse Ihrer Zielgruppe zu wecken und zu halten, sondern beabsichtigt auch, Besucher auf Ihre Website zu lenken. Und zwar nicht irgendwelche Besucher, sondern diejenigen, die zu neuen und treuen Kunden werden.

Dank umfassender Recherche und relevanter Buyer Personas ermöglicht Inbound-Marketing Marken, Verbraucher besser zu verstehen und einen gezielteren Ansatz zur Lead-Generierung zu entwickeln. Das bedeutet, dass Inbound-Interessenten weitaus wertvoller sein können als Outbound-Interessenten, da sie eher reagieren und sich positiv mit den Inhalten auseinandersetzen.

Sobald Besucher Ihre Website erreichen – in der Regel über Suchmaschinen –, bedeutet Inbound-Marketing, sie mit einer relevanten Landingpage zu begrüßen. Ob es sich um ein auszufüllendes Kontaktformular, eine Anmeldeseite, ein bestimmtes Produkt oder ein Kalendersystem zur Terminvereinbarung handelt: Die Landingpage ist der wichtigste Ort, um Verbraucher zu konvertieren. Ein strategischer Inbound-Marketing-Plan bedeutet auch, dass diese Landingpages so optimiert sind, dass sie ganz oben in den Suchmaschinenergebnissen erscheinen.

Die Inbound-Methodik lässt sich noch wirkungsvoller gestalten, indem organische, kundenorientierte Inhalte im gesamten Sales Funnel beworben werden. Auf diese Weise kann Ihr Vertriebsteam eigene Pipelines mit potenziellen Kunden aufbauen und Leads mit Inhalten pflegen, die Ihr Marketingteam erstellt, wie beispielsweise Fallstudien, Kundenreferenzen und andere Assets für die mittlere und untere Phase des Funnels. So können Ihre Marketingmaßnahmen potenzielle Kunden in praktisch jeder Phase der Customer Journey erreichen. Eine einheitliche Marketing- und Vertriebsstrategie ermöglicht zudem Flexibilität bei der Nutzung von Content und eine bessere Anpassungsfähigkeit an Markttrends und Kundenbedürfnisse.

Inbound versus Outbound

Stellen Sie sich Outbound-Marketing als die Tante vor, die ihre Meinung mit jedem teilt, der bereit ist, ihr zuzuhören, während Inbound-Marketing der mühelos coole Typ ist, der die verrückten Geschichten erzählt, die jeder hören will.

Während Outbound-Marketingstrategien Produkte und Dienstleistungen über verschiedene Kanäle pushen, konzentriert sich eine Inbound-Kampagne darauf, Aufmerksamkeit zu schaffen und Kunden mit interessanten Inhalten anzulocken.

Die Inhalte sind interessant, weil sie Probleme, Pain Points und Bedürfnisse der Kunden aufgreifen und diese auf einer persönlicheren Ebene ansprechen. Ein wesentlicher Unterschied zwischen Inbound und Outbound besteht also darin, dass Ersteres einen Dialog mit Ihrer Zielgruppe schafft, anstatt einfach nur auf sie einzureden.

Ein weiterer Pluspunkt für Ihr Budget: Content-Marketing kostet 62 Prozent weniger als Outbound-Marketing. Das liegt daran, dass der Fokus darauf liegt, organische Beziehungen zu Ihrem Publikum aufzubauen und in Menschen zu investieren, anstatt Produkte und Dienstleistungen über traditionelle Marketingmethoden zu vermarkten.

Leads generieren

Wenn sich Marken vom Outbound-Marketing abwenden und Content-Marketing einsetzen, verzeichnen sie einen deutlichen Anstieg bei der Lead-Generierung.

Im Bericht „State of Inbound 2017“ stellte HubSpot fest, dass 59 Prozent der befragten Marketingfachleute der Meinung sind, dass Inbound-Marketing-Taktiken qualitativ hochwertigere Leads generieren. Im Vergleich dazu gaben nur 16 Prozent an, dass dies beim Outbound-Marketing der Fall sei.

Inbound fügt sich in Marketingstrategien und übergeordnete Geschäftspläne ein, indem es Dienstleistungen bereitstellt, die Bekanntheit, Traffic und Leads generieren. Durch die Erstellung und Umsetzung von Content, der speziell auf die idealen Verbraucher ausgerichtet ist, können Marken Vertrauen und Glaubwürdigkeit aufbauen und gleichzeitig mehr qualifizierte Interessenten anziehen. Im Gegenzug werden viele dieser Leads zu Verkäufen.

Was haben Sie sich vorgenommen?

Wenn Inbound-Marketing nur so gut sein kann wie der Content, welche Dienstleistungen benötigen Sie dann? Redaktion, Design, Video und Social Media. Hinzu kommen die Strategie hinter diesen Inhalten und die Analyse, um zu sehen, wie gut sie funktionieren.

Diese Content-Strategien sind noch wirkungsvoller, wenn sie zusammen eingesetzt werden. Überlegen Sie, wie viel mehr Menschen Ihre Blogbeiträge erreichen, wenn sie über soziale Medien beworben und für Suchmaschinen optimiert werden.

Die besten Beispiele für Inbound-Marketing-Kampagnen konzentrieren sich auf die Services, die für die Marke am sinnvollsten sind, und verleihen der Inbound-Methodik letztendlich ihre eigene Note. Wenn Sie mit einer Full-Service-Marketingagentur zusammenarbeiten, verfügen deren Teammitglieder über die Inbound-Tools, die Ressourcen und das Fachwissen, um alle Punkte auf Ihrer Liste abzuarbeiten und Ihnen dabei zu helfen, Ihr ganz eigenes, unverwechselbares Profil zu entwickeln. Und noch besser: Sie entwickeln die perfekte Mischung aus Inhalten und Strategie, um den ROI deutlich zu steigern und Ihre Geschäftsziele zu erreichen.

Hier erfahren Sie, worauf Sie bei den einzelnen Inbound-Marketing-Services achten sollten:

Die Strategie

Bevor Sie Inhalte erstellen können, um Leads zu generieren, müssen Sie festlegen, was Sie sagen wollen – und außerdem wie, wann und wo Sie es sagen wollen.

Wenn Sie mit einem Marketinganbieter zusammenarbeiten, nutzen Berater, Strategen und Projektmanager ihr Fachwissen, um Inhalte zu entwickeln, die die wertvollsten Ergebnisse für Ihr Unternehmen liefern.

Die Content-Marketing-Strategie umfasst Services wie:

• Beratung
• Daten aus SEO-, SEM-, UX-, Analyse- und Audit-Tools
• detaillierte Erstellung von Buyer Personas
• Markenbotschaften
• Optimierung der Konversionsrate
• umfassende Keyword-Recherche
• E-Mail-Marketing
• Leistungskennzahlen
• Analytikberichte

Die erfolgreiche Nutzung dieser Dienste liefert Marken die Informationen, um genau zu wissen, an wen sie sich wenden sollten und wie sie diese Zielgruppe am effektivsten erreichen können.

Darauf aufbauend benötigen Sie Content-Creation-Services für fachkundig verfasste und gestaltete Inhalte.

Der Text

Erinnern Sie sich an Ihre Tante, die immer so tolle Geschichten zu erzählen hat? Nun, eine Geschichte ist nur so gut wie die Person, die sie erzählt. Ein Geschichtenerzähler braucht nicht nur gutes Material, sondern auch die Fähigkeit, seine Botschaft prägnant und dennoch fesselnd zu vermitteln.

Starkes Copywriting ist das Herzstück des Inbound-Marketings und weckt das Interesse der Verbraucher mit dem richtigen Ton, der richtigen Stimme und dem richtigen Thema.

Blog-Inhalte sind nach wie vor ein fester Bestandteil von Inbound-Marketing-Strategien: Laut dem Bericht „State of Inbound 2017“ nennen 53 Prozent der Marketingverantwortlichen sie als ihre oberste Inbound-Marketing-Priorität.

Das Tolle an Blogs ist, dass Sie die Themen und Darstellungsweisen variieren können, um die Verbraucher zu fesseln. Ganz gleich, ob Ihre Strategie zur Erstellung von Blog-Inhalten nach aktuellen Artikeln zu Trendthemen, informativen Evergreen-Beiträgen oder Kommentaren von Vordenkern verlangt – ein erfahrener Autor kann die Inhalte verfassen, die die besten Ergebnisse für Ihr Unternehmen erzielen.

Zu den redaktionellen Dienstleistungen, die Ihnen helfen können, Ihre Geschichte zu erzählen, gehören:

• Blogs
• E-Mail-Newsletter
• Whitepaper
• E-Books
• Fallstudien
• Kundenreferenzen
• Produkt- oder Service-Leitfäden
• Landingpages
• Bannerwerbung
• E-Mails zur Lead-Generierung

Anstatt Content nur um der Veröffentlichung willen zu posten, sorgen diese Dienste dafür, dass Ihre Marke Inhalte mit einem bestimmten Ziel veröffentlicht.

Das Design

Menschen sind visuelle Wesen. Das bedeutet, dass Ihre Kunden positiv auf professionell gestaltete Inhalte reagieren.

Tatsächlich steigern farbige Grafiken die Lust der Betrachter, einen Inhalt zu lesen, um 80 Prozent. Außerdem können ein einheitliches Branding und gut gestaltete Inhalte die Glaubwürdigkeit und Relevanz der Inhalte steigern.

Grafikdesign-Services können Ihre Geschichte auf eine visuelle Ebene heben, mit Inhalten wie:

• maßgeschneiderten Illustrationen,
• markenbezogenen Infografiken,
• UX- und Webdesign,
• professionell formatierten E-Books, Whitepapers und Fallstudien,
• maßgeschneiderten CTAs,
• markenspezifischen Verkaufsbroschüren, One-Pagers, Berichten und Leitfäden,
• E-Mail-Vorlagen.

Mit diesen Design-Services können Sie sich von Stockfotos und einschüchternden Textblöcken verabschieden. Begeistern Sie Ihre Kunden stattdessen mit Inhalten, die nicht nur relevant und interessant sind, sondern auch das Auge ansprechen.

Das Video

Wenn Sie im Wettbewerb bestehen wollen – nicht nur mit anderen Marken, sondern mit der gesamten Online-Welt –, sollten Sie Videoinhalte teilen.

Videos sind eine schnelle und effektive Möglichkeit, Botschaften zu vermitteln, und machen es dem Publikum leicht, diese unterhaltsam zu konsumieren. Sie können komplexe Ideen aufschlüsseln, Markengeschichten präsentieren und Produkte und Dienstleistungen in Aktion zeigen. Um ehrlich zu sein: Sie sind so gut wie unverzichtbar in modernen Marketingkampagnen.

Agenturen mit Full-Service-Videostudios können Inhalte wie die folgenden produzieren:

• Produktdemos
• aktuelle Nachrichten
• Interviews und Erfahrungsberichte
• Videoblogs
• Dreharbeiten vor Ort
• Berichterstattung von Veranstaltungen
• Straßenumfragen
• Animationen und Motion Graphics
• Schritt-für-Schritt-Anleitungen

Wenn Sie die fertigen Videoinhalte auf Ihrer Website und in sozialen Medien teilen, bieten sie Vorteile wie Markenbekanntheit, Interaktion mit dem Publikum, ein besseres organisches Ranking und höhere Konversionsraten.

Die sozialen Medien

Sobald Sie über großartige Inhalte verfügen, können Sie diese über soziale Medien effektiv mit der Welt teilen.

Der Schlüssel liegt darin, auf den Kanälen zu interagieren, auf denen Ihr Publikum bereits aktiv ist. Social-Media-Berater können Ihnen dabei helfen, herauszufinden, welche Plattformen das sind. Außerdem können sie die Performance Ihres Contents überwachen und entsprechende Anpassungen vornehmen.

Zu den Social-Media-Marketing-Services zur Bewerbung Ihrer Inhalte und zur Generierung von Conversions gehören:

• Beratung
• Social-Media-Strategie
• Kanalmanagement
• Social-Media-Werbung
• Live-Posting
• Snapchat-Geofilter
• Erstellung und Verwaltung von Social-Media-Wettbewerben
• Follower-Gewinnung
• Kontaktaufnahme mit Influencern
• maßgeschneiderte Werbe-Posts und E-Mails
• detaillierte Leistungsberichte

Social-Media-Strategen ermitteln, welche Services für Ihre Marke am besten geeignet sind, und helfen Ihnen – und Ihren Inhalten –, einen passenden Platz in der Welt der sozialen Medien zu finden.

Den richtigen Anbieter finden

Wie entscheiden Sie also, welche Marketingagentur die herausragenden Dienstleistungen bieten kann, die Sie benötigen, um Ihre Inbound-Marketing-Strategie zum Erfolg zu führen?

So finden Sie den richtigen Content-Marketing-Anbieter:

Recherchieren Sie online

Führen Sie zunächst eine schnelle Google-Suche nach Content-Marketing-Agenturen oder Inbound-Marketing-Dienstleistern in Ihrer Region durch. Die ersten, die angezeigt werden, verfügen wahrscheinlich über die besten SEO- und Keyword-Strategien – das ist ein gutes Zeichen!

Schauen Sie sich als Nächstes die Website des Anbieters an.

Ist die Landingpage langweilig? Haben Sie schon vor der dritten Zeile aufgehört, den Text auf der „Über uns“-Seite zu lesen? Keine Videos auf der Website zu sehen? Streichen Sie sie von der Liste.

Wenn die Website Sie jedoch anspricht, stehen die Chancen gut, dass diese Agentur Ihre Website für Ihre Besucher genauso ansprechend gestalten kann.

Schauen Sie sich den Lebenslauf an

Neben der Frage, wie lange der Anbieter bereits im Geschäft ist, sind Fallstudien und Kundenreferenzen entscheidend, um die Erfahrung des Anbieters einzuschätzen.

Schauen Sie sich außerdem an, mit welchen Kunden die Anbieter in der Vergangenheit zusammengearbeitet haben. Vielleicht möchten Sie lieber mit einem Anbieter zusammenarbeiten, der über einschlägige Erfahrung in der Branche Ihres Unternehmens verfügt.

Ist der Anbieter ein HubSpot-Partner? Nehmen seine Mitarbeiter an HubSpot-Inbound-Veranstaltungen teil? Da HubSpot als Erfinder des Inbound-Marketings gilt, ist eine Verbindung zu HubSpot immer ein gutes Zeichen.

Fragen Sie auch in Ihrem Netzwerk nach Empfehlungen. Einer Ihrer Kontakte könnte sich als vertrauenswürdige Referenz für einen potenziellen Anbieter erweisen.

Achten Sie auf wettbewerbsfähige Qualitäten

Neben einschlägiger Erfahrung sollten Sie sicherstellen, dass der Anbieter über die richtigen Soft Skills verfügt, um seine Dienstleistungen zu untermauern.

Anpassungsfähige und agile Methoden sind wichtige Eigenschaften für Inbound-Marketing-Agenturen. Das bedeutet, dass sie flexible Marketingstrategien entwickeln, die in Echtzeit aktualisiert werden können.

Maßgeschneiderte Ansätze sind ebenfalls ein Pluspunkt. Darin zeigt sich das Engagement, Ihre spezifischen Ziele festzulegen und die Ambition, als fester Bestandteil direkt in Ihr Marketingteam hineinzuwachsen.

Fragen Sie nach dem Prozess

Sie benötigen hochwertigen Content, damit Ihre Inbound-Marketing-Maßnahmen erfolgreich sind. Ihre Inbound-Marketing-Agentur benötigt detaillierte und effiziente Prozesse, um diesen Content zu liefern.

Stellen Sie sicher, dass der Anbieter Ihrer Wahl nicht ohne ausreichende Recherche und Planung in die Erstellung von Content stürzt. Ohne die richtige Strategie werden Ihre Inhalte nicht die gewünschte Wirkung erzielen.

Agenturen mit hauseigenen Services sind oft die besseren Partner, einfach weil die Inhalte unter einem Dach geplant, erstellt, umgesetzt und analysiert werden. Außerdem können Sie mit demselben Strategen, Projektmanager, Texter und Designer zusammenarbeiten, sodass Sie ein Team haben, das stets konsistent ist und Ihre Marke genau kennt.

Berücksichtigen Sie die Kompatibilität

Auch wenn das vielleicht klingt, als würden Sie in die Welt des Online-Datings einsteigen, kann Kompatibilität ein wichtiger Entscheidungsfaktor sein, wenn Sie zwischen Anbietern abwägen.

Denken Sie über deren Werte und Leitbilder nach. Stimmen diese mit Ihren überein?

Versuchen Sie, sich mit Vertretern der Agentur zu treffen, bevor Sie den Vertrag abschließen. So können Sie sehen, ob Sie gerne mit ihnen sprechen und ob die persönlichen Gespräche den E-Mail- oder Telefonkonversationen entsprechen, die Sie bisher geführt haben.

Auf dieser Grundlage können Sie Ihren perfekten Inbound-Marketing-Partner finden.

Mit dem richtigen Inbound-Marketing-Partner, einer starken Strategie und hervorragenden Inhalten haben Sie alle Voraussetzungen, um diesen roten Teppich mit Bravour auszurollen.

Anmerkung der Redaktion: Aktualisiert im Juli 2021.